БИБЛИОТЕКА УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ: 60+ инструкций по правовым и практическим вопросам управления МКД
Сборник самых полезных материалов для специалистов УК, который станет настольной книгой по юридическим, финансовым и техническим аспектам работы с многоквартирными домами.
РАЗДЕЛ 1: Договорная работа и отношения с собственниками
Договор управления:
— Какие условия ущемляют права потребителя, и их нельзя включать в договор (https://gkhnews.ru/1477850-usloviya-ush … rebitelya/)
— Как внести изменения в договор управления (на примере поправок по газу) (https://gkhnews.ru/1491410-kak-vnesti-i … mi-po-gazu)
— Как выстроить диалог между управляющей организацией и советом МКД (https://gkhnews.ru/1490159-dialog-s-uk)
Работа с обращениями и документами:
— Памятка: о чем, когда и как управляющая организация и ТСЖ должны уведомлять потребителей (https://gkhnews.ru/1491891-pamyatka-o-c … trebitelej)
— 5 причин, почему жителю можно отказать в предоставлении информации или документов (https://gkhnews.ru/3870-5-prichin-dlya- … u-zhitelya)
— Сроки ответов УК на обращения и заявки жильцов (памятка) (https://gkhnews.ru/1488540-sroki-otveto … t-pamyatku)
— Должна ли УК отвечать на обращения не собственников (https://t.me/gkhvsem/888)
— УК не ответила на обращение в ГИС ЖКХ: ответственность (https://gkhnews.ru/13093-uk-ne-otvetila … tsvennost/)
— Как УО отвечать на спам от посторонних людей (https://gkhnews.ru/11019-kak-upravlyayu … ih-lyudej/)
Защита от необоснованных претензий:
— Правильный акт о заливе – защита от попыток обогатиться за счет УК (https://gkhnews.ru/1492165-pravilnyi-akt-o-zalive)
— Ущерб от залива на 50 тысяч, а собственник требует с УК полмиллиона – что делать (https://gkhnews.ru/1492365-ushherb-na-5 … olmilliona)
— Если собственник требует с УК возмещения неадекватных сумм судебных расходов (https://gkhnews.ru/1500354-zavyshennye- … e-rashody/)
РАЗДЕЛ 2: Лицензирование и стандарты управления
Лицензирование:
— Продление сроков лицензий УО: первая судебная практика (https://gkhnews.ru/1486682-prodlenie-sr … -praktika/)
— Продление срока переоформленной лицензии (https://gkhnews.ru/1490361-pereoformlenie-ne-prodlyaet/)
— Порядок проверки при рассмотрении заявления о продлении срока лицензии (https://gkhnews.ru/1490670-poryadok-pro … prodlenii/)
— Отказ в продлении лицензии из-за неполного размещения информации в ГИС ЖКХ (https://gkhnews.ru/1490661-nepolnoe-raz … -gis-zhkh/)
— Отказ в продлении лицензии из-за долга перед РСО (https://gkhnews.ru/1490662-dolg-pered-r … zacziyami/)
Аварийно-диспетчерская служба:
— Чем грозит УК плохая работа аварийно-диспетчерской службы (https://gkhnews.ru/8452-chem-grozit-upr … j-sluzhby/)
— Должна ли АДС принимать заявки о некачественных работах по содержанию общего имущества (https://gkhnews.ru/1473792-ads-prinimaet-vse-zayavki/)
Стандарты управления:
— Как УК должна обосновывать своё предложение по размеру платы за содержание жилья (https://gkhnews.ru/7299-kak-upravlyayus … ie-zhilya/)
— Административная ответственность УО за невыдачу реестра собственников (https://gkhnews.ru/15785-shtraf-za-nevydachu-reestra/)
РАЗДЕЛ 3: Финансы, начисления и работа с долгами
Начисления и платежи:
— Как УК проиндексировать плату, чтобы ГЖИ осталась довольна (https://gkhnews.ru/1483579-kak-uk-proindeksirovat-platu)
— Собственники утвердили свой размер платы. Как УО избежать убытков (https://gkhnews.ru/1479464-sobstvenniki … oj-razmer/)
— Как законно собирать плату за обслуживание домофона (https://gkhnews.ru/9100-plata-za-obsluzhivanie-domofona)
Взыскание долгов:
— Взыскание долгов с наследника, который не регистрирует право собственности на квартиру (https://gkhnews.ru/1474117-vzyskanie-do … aslednika/)
— В каком порядке погашается задолженность за ЖКУ и пени (https://gkhnews.ru/1503363-v-kakom-pory … polnostyu/)
РАЗДЕЛ 4: Содержание и благоустройство МКД
Организация работ:
— Как УО организовать уборку снега: практические рекомендации (https://gkhnews.ru/7646-kak-organizovat … omendaczii)
— Правила уборки снега с придомовых территорий многоквартирных домов (https://gkhnews.ru/1472779-pravila-uborki-snega)
— Скашивание травы на придомовой территории: что надо знать (https://gkhnews.ru/10549-pokos-travy-na … -nado-znat)
— Весенний осмотр общедомового имущества: что нужно знать + шаблон акта (https://gkhnews.ru/10957-vesennij-osmot … uzhno-znat)
Решение конфликтных ситуаций:
— Работа управляющей организации с «трудными» собственниками (https://gkhnews.ru/1474125-rabota-uk-s- … vennikami/)
— Кондиционеры на фасаде МКД — демонтировать или оставить (https://gkhnews.ru/1478855-demontirovat … fasade-mkd)
— Как УО не потерять зимой сотни тысяч из-за балконных козырьков (https://gkhnews.ru/1484117-sneg-kozyrek-balkona)
— Как воздействовать на провайдеров, использующих общее имущество (+образец письма) (https://gkhnews.ru/1502345-kak-vozdeist … rovaiderov)
— 5 способов, как бороться с рекламой в подъездах (https://gkhnews.ru/5581-5-sposobov-kak- … v-podezdah)
— Машины во дворе МКД мешают снегоуборочной технике — что делать управляющей организации (https://gkhnews.ru/1473518-mashiny-mesh … orke-snega)
— Вещи в местах общего пользования – что делать УО (https://gkhnews.ru/1474072-veshhi-v-mes … olzovaniya)
— Кошки в подвале МКД — бороться или соседствовать (https://gkhnews.ru/1476941-koshki-v-podvale)
— Как бороться с гражданами СССР в сфере ЖКХ (https://gkhnews.ru/8458-kak-borotsya-s- … sfere-zhkh)
РАЗДЕЛ 5: Технические вопросы и эксплуатация МКД
Отопление и водоснабжение:
— Перспективы судов УО по качеству отопления (https://gkhnews.ru/1485573-nekachestven … plonositel)
— Как организовать мониторинг температуры в помещениях МКД при ручном регулировании отопления (https://gkhnews.ru/1502953-monitoring-temperatury)
— Горячая вода из крана холодной и наоборот, или подмес воды в квартирах (причины, устранение) (https://gkhnews.ru/1501416-podmes-vody/)
— Устранение щелчков в трубах ГВС (https://gkhnews.ru/1472346-ustranenie-s … trubah-gvs)
— Как восстановить циркуляцию горячей воды в многоквартирном доме (https://gkhnews.ru/1500739-vosstanovlenie-czirkulyaczii)
— Запуск и регулировка системы отопления (открытая схема) на примере (https://gkhnews.ru/1501802-regulirovka-otopleniya)
Конструкции и ремонт:
— Этапы ремонта балкона: что нужно знать (https://gkhnews.ru/1500572-posledovatel … e-balkonov)
— Как решить проблему с давлением подпитки отопления, пока насосы в ремонте (https://gkhnews.ru/1499470-kak-reshit-p … -v-remonte)
— Очевидные и неочевидные протечки с крыши: как решить проблему (https://gkhnews.ru/1500563-ochevidnye-i … i-s-kryshi)
— Нюансы при обслуживании крыши в зимний период (https://gkhnews.ru/1500573-nyuansy-pri- … nij-period)
— Как восстановить балконную плиту: обзор современных решений и рекомендации (https://gkhnews.ru/1500561-spasenie-bal … -variantov)
— Ремонт балконных плит: чего делать не стоит (https://gkhnews.ru/1500565-primer-remon … or-oshibok)
— Как предотвратить разрушение перегородок: анализ причин и рекомендации (https://gkhnews.ru/1500742-treshhiny-v-peregorodkah)
— Выветривание наружных ограждающих конструкций зданий: что это такое и как с ним бороться (https://gkhnews.ru/1500740-vyvetrivanie)
— Транзитные трубопроводы в подвале МКД: как избежать аварийных ситуаций (https://gkhnews.ru/1501803-tranzitnye-truboprovody)
— Холодные или слишком горячие батареи (при подключении по открытой схеме теплоснабжения): причины, регулировка (https://gkhnews.ru/1502521-holodnye-ili … nabzheniya)
— Оценка состояния конструкций по внешним признакам (https://gkhnews.ru/1501804-oczenka-kons … -priznakam)
— Бестраншейная прокладка и санация трубопроводов (https://gkhnews.ru/1501801-bestranshejn … boprovodov)
РАЗДЕЛ 6: Отчётность и документооборот
— Как управляющей компании отчитываться перед собственниками (https://gkhnews.ru/9522-godovoj-otchet- … tvennikami)
— Как надо оформлять акты приемки работ управляющей организации: судебная практика (https://gkhnews.ru/4939-kak-nado-oforml … a-praktika)
РАЗДЕЛ 7: Юридическая ответственность и защита
Административная и уголовная ответственность:
— Памятка со всевозможным штрафами для УО (https://gkhnews.ru/1491016-administrati … h-pamyatki)
— Кого лишают свободы за упавшую сосульку или забитый вентканал, и что нужно знать, чтобы этого не случилось (https://gkhnews.ru/1477162-238-dlya-uk/)
— Ответственность за непредоставление информации и за нарушение сроков (https://gkhnews.ru/11606-administrativn … 9-koap-rf/)
— Грань между ошибкой и преступлением: что инициатор собрания должен знать о составлении протокола (https://gkhnews.ru/1477857-poddelka-protokola)
Капитальный ремонт:
— Если Фонд капремонта отказывает в перечислении денег на спецсчет (https://gkhnews.ru/16882-otkaz-fkr-v-perevode-deneg)
— Может ли УК заставить регионального оператора устранить недостатки капремонта (https://gkhnews.ru/7432-uk-zastavila-re … apremonta/)
— 4 ошибки владельцев спецсчёта на капремонт (https://gkhnews.ru/4738-4-oshibki-vlade … kapremont/)
— Капремонт при спецсчёте: ошибки в протоколе (https://gkhnews.ru/8555-kapremont-pri-s … protokola/)